Проблемы со скоростью

[fat0troll]

Почему скорость отдачи низкая, в отличии другого поставщика?

жутко извиняюсь за оффтоп, но вы, батенька-пингвинятник, зажрались

[valdnieks]

жутко извиняюсь за оффтоп, но вы, батенька-пингвинятник, зажрались

Причём это. Если компания предоставляет скорость, согласно ценника,
почему отдача не совпадает?

[fat0troll]

жутко извиняюсь за оффтоп, но вы, батенька-пингвинятник, зажрались

Причём это. Если компания предоставляет скорость, согласно ценника,
почему отдача не совпадает?

а должна? я даже в тестах роутеров (http://forum.citycomm.ru/index.php?topic=104.0, например) не вижу симметричной скорости. Да и в описании тарифов ничего на тему симметричности не нашёл.

[valdnieks]

... симметричности не нашёл.

При чём это. Не указывал.

[MFG]

Вопрос к тех. поддержке.
   По ул. М.Еременко, 28 с 2-3 января скорость интернета замедлилась в разы. Со 2-3 по 9 интернет мог отсутсвовать почти каждый день.
С ~10 по настоящее время скорость падает часов с 6-7 вечера.
   Большая просьба разобраться с данной проблемой в возможно короткие сроки.
Спасибо.

[AloneBit]

Вопрос к тех. поддержке.
   По ул. М.Еременко, 28 с 2-3 января скорость интернета замедлилась в разы. Со 2-3 по 9 интернет мог отсутсвовать почти каждый день.
С ~10 по настоящее время скорость падает часов с 6-7 вечера.
   Большая просьба разобраться с данной проблемой в возможно короткие сроки.
Спасибо.

Глобальных проблем со скоростью на сети и конкретно по М.Еременко 28 не наблюдаем. По данному конкретному случаю, для решения проблемы в максимально короткие сроки, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки по телефону 200-222.

[lelya345]

Уважаемая администрация! По адресу улица Соболева дом 82 квартира 30 так же ежедневно происходит падение скорости!!! Оплачивая тариф бегемот 40 в сумме 399 рублей имеем не заявленную скорость в 40 мбит а (согласно тестам) 2-5 мбит. Просьба выяснить причину такого падения. Особенно отмечается падение скорости в вечернее время с 17:00 до 2:00. С уважением Ваш абонент!

[MFG]

Сегодня скорость лучше, хотя все же падение превышает гораздо более 20 % (т/п на 20 мбит). В тех. поддержку звонили еще в числах 3-4, на вопрос возможные проблемы, услышали о том, что якобы неверно составлен договор. Тем не менее абон. плата вносится своевременно и она взыскивается. Предположительно скорость падает из-за наплыва пользователей вне рабочее время. Маловероятно вопрос совершенно не к вопросу тех. поддержке.

[AloneBit]

Уважаемая администрация! По адресу улица Соболева дом 82 квартира 30 так же ежедневно происходит падение скорости!!! Оплачивая тариф бегемот 40 в сумме 399 рублей имеем не заявленную скорость в 40 мбит а (согласно тестам) 2-5 мбит. Просьба выяснить причину такого падения. Особенно отмечается падение скорости в вечернее время с 17:00 до 2:00. С уважением Ваш абонент!

Сегодня скорость лучше, хотя все же падение превышает гораздо более 20 % (т/п на 20 мбит). В тех. поддержку звонили еще в числах 3-4, на вопрос возможные проблемы, услышали о том, что якобы неверно составлен договор. Тем не менее абон. плата вносится своевременно и она взыскивается. Предположительно скорость падает из-за наплыва пользователей вне рабочее время. Маловероятно вопрос совершенно не к вопросу тех. поддержке.

Что со схемой подключения (кабель/wi-fi)?
Какая операционная система?
Чем измеряете скорость?

Помните, что существует нагрузка на "измерители скорости" в часы пик, из-за этого показания измерения могут быть крайне неточными.
Попробуйте измерить скорость через торрент.

[[HC]hunter]

От себя добавлю ссылку на рекомендации по оценке скорости подключения, актуальные для сети любого провайдера.