Автор Тема: Не совпадает картинка со звуком  (Прочитано 4446 раз)

Оффлайн Евгений Х

  • Зашел спросить
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: +0/-0
Не совпадает картинка со звуком
« : Января 14, 2019, 15:59:38 »
Добрый день! У меня базовый тариф "Смотрешка" . При просмотре каналов у меня картинка не совпадает со звуком. Звук опаздывает за картинкой на долю секунды.

Оффлайн [HC]hunter

  • Администратор
  • Местный
  • *
  • Сообщений: 454
  • Карма: +7/-4
Re: Не совпадает картинка со звуком
« Ответ #1 : Января 15, 2019, 13:16:50 »
Попробуйте переключиться в качество MAX (там вы получаете почти чистый спутниковый поток без рекомпрессии).
Если проблема останется, рекомендуем обратиться в тех.поддержку с подробным описанием проблемы и указанием точной модели оборудования, которое воспроизводит контент (например, марку и модель телевизора в случае использования smart-tv).