Раз счет идет на 1-2 месяца, то очень похоже.
С 1 ноября IPTV монетизировано.
Вы бы позвонили в ТП, да уточнили, может оно просто отсутствует у вас на порту, т.к. нет соответствующих услуг.
Ну и всегда есть вариант воспользоваться WEB-телевидением от партнёров СитиКом - порталом
KRASKI.TV