Что происходит с интернетом !!!!!!!!

[Flipper]

  Уважаемы скажи пожалуйста что происходит с интернетом на ул. Королевка именно дом 10 с 1 декабря 2011г ежедневное отключение по 2-4 часа в сумме, вечные провалы инета (на трассировке и пинге привышение интервала ожидание от сервера). Думал после тех работ 7.12.2011г все измениться в лучьшию сторону так вот нет теже самые обрывы, серчить невозможно не говорю уже про просмотров стримов....
Причем как через роутер так и напримую проводок в комп разници нету, КАКАчество не меняетьса имею 2 подключение (2 договора) на обоих беда... жду вразумительного ответа. Спасибо

P.S. Хорошо он работает тока ночью Когда мы СПИМ....

"С Уважением"   

[karlos67]

Доброе утро!
Таже проблема с инетом (ул.12 лет Октября, 9б). Вчера, примерно с 18 до 00 часов постоянные разрывы. Скорость скачет. В итоге даже торренты перестал качать. Думал может у меня проблема. Отключил маршрутизатор, провод напрямую в комп - то же самое.
Сегодня утром вроде соединился. но вот уже прошло мин 20 и было два разрыва связи.

Тоже жду ответа - когда все заработает?

Уже больше 2-х лет на Ситикоме и первый раз подобные проблемы.
Мне уже становится неудобно перед теми людьми, которым я Вас рекомендую.

[[HC]hunter]

Разбираемся.
Проблемы связаны со вчерашним переносом оборудования (согласно объявления).
Стараемся устранить как можно быстрее.

[karlos67]

ОК. Спасибо.

[blaksnk]

Скажите а IP-TV не работает по той же причине или нет?
До этого нормально работал

[[HC]hunter]

Вы конкретизируйте пожалуйста, что именно и где не работает.
Потому что, например, с 17:30 до 21:00 почти весь Промышленный р-н был без света.

[blaksnk]

Район Промышленный свет у нас не отключали интернет работает IP_TV нет

[[HC]hunter]

Ну раз именно у Вас не отключали - это хорошо. И слава богу.
А у народа вот.

Куда делся мультикаст - будем разбираться. Если не затруднит - не уточните адрес дома?
Кроме того, есть вероятность, что завтра с 6:00 до 10:00 утра совсем не будет интернета - Смолтелеком обещает проводить работу над ошибками прошлого вечера по реконструкции Заднепровья.

[blaksnk]

М-н Южный д29б

[Flipper]

Доброго времени суток еще раз. Сегодня дозвонился до ваших в тех помощь провели какие-то манипуляции интерент поработал ровно 4 минуты без лагов дальше тоже самое что и было на протяжении 9 дней подрят... что происходит, а именно конект происходит нормально (и висит без обрывов связи) а вот работы интеренета как таковой НЕТУ.. Подробнее он работает ровно 3-4 минуты хорошо потом провал в секунд 20 потом 3-4 минуты нормально и так целые сутки.... вот прилагаю вам картинку которую решил все так и заскринить для Вас.

и такая ситуация происходит как через роутер так и провод на прямую в компьютер, я  за эти полторы недели уже раза 4 подумал сменить провайдера пока сдерживает только оплата интернета на 3 мес в перед, хотя до декабря меня все очень и очень устраивало в его работе   ..
Убедительная просьба дать вразумительный ответ.

Продолжаем  с 2х до 2-30 12 дисконектов и 2 раза вот такая ошибка (Служба DHCP поставщика услуг Интернета работает неправильно.) после чего через минуту восстановление связи и инет начинает кое как работать..

[[HC]hunter]

Да, проблемы есть. За сегодня должны все наладить.

[CKPblTblu]

Доброго дня, интернета нет еременко 52 ,вчера по 2-4 минуты а сегодня нет воопще ,скажите будет инет или пора метаться....и еще вопорс ко всем абонентам ,кто нибудь в техподдержку когда нить дозванился !?!......

[Flipper]

Привет еще раз, я дозванивалса в тех помощьь.. ну а теперь по делу 16:20 времени интерент без изменений в лутьшию сторону до 13:00 вообще небыло сейчас кое-как трепыхаетьса но сижу в основном через 3Г моодем...
Хочетьса услышать как там прогресс исправления проблемы??

[[HC]hunter]

На 12.12.2011 все проблемы устранены, ситуация нормализовалась.

[Flipper]

На 12.12.2011 все проблемы устранены, ситуация нормализовалась.

Да все норм пашет СПС