FAQ по приставкам MAG245/250/254

[[HC]hunter]

MAGоFAQ
(часто задаваемые вопросы по приставкам MAG-245/250/254)

• После очередного обновления стало спрашивать выбрать какой-то портал, что это?
  
  Теперь после загрузки приставки вы каждый раз будете видеть такое меню:
  
  
  Это меню выбора услуги. В частности:
  
  • Встроенный портал - интерфейс встроенный в саму приставку. Через него можно смотреть пакет условно-бесплатных каналов.
  • Moovi IPTV - для просмотра платных пакетов услуги Moovi. Для доступа приставка должна быть привязана в личном кабинете как описано в FAQ по услуге Moovi.
  • Смотрёшка - для просмотра платных пакетов услуги Смотрёшка. Для доступа ниобходимо будет авторизовать приставку с помощью выданных при подключении услуги логина/пароля или путем активации через QR-код. Подробнее вы можете почитать в FAQ по услуге Смотрёшка.
  
  Выбранная услуга запоминается до следующего обновления приставки и если в течении 10 секунд вы не выбрали другую услугу, то она будет загружена автоматически. По умолчанию загружается встроенный портал.
  
  
• Как загрузить/обновить список каналов СитиКом IPTV на MAG-245/250 во встроенном портале?
  
  Современные прошивки автоматически синхронизируют список каналов, более подробно об этом в пункте №6.
  Если же вы данную синхронизацию по какой-то причине выключили, то вы можете вручную обновить список каналов следующим способом:
  
  
  • Зайти в виджет "IPTV каналы".
  • Нажать кнопку меню, выбрать пункт "Выбрать IPTV-список".
  • Выбрать клавишами вправо-влево страну "Россия", город "Смоленск" и оператора "Смолтелеком".
  • Нажать клавишу "OK".
  
  Примечание: все каналы добавленные руками, и т.п. пропадут. Также будут потяряны результаты ручной сортировки каналов, если таковая производилась.
  
  
• Хочу подключить свой MAG-245/250 через WiFi. Как?
  
  Так как приставка не имеет встроенного модуля WiFi, то для подключения по WiFi нужно приобрести совместимый WiFi usb-адаптер.
  Официальный список поддерживаемых адаптеров и инструкции по подключению.
  В теории должны подойти любые usb-адаптеры на базе Ralink RT3070 и Ralink RT3071.
  С прошивок на базе 2.16+ также на Ralink RT3572.
  C прошивок на базе 2.18-r12+ также на Ralink RT5370 и Ralink RT5372.
  С прошивок на базе 2.18-r17+ также на MediaTek MT7601U.
  
  Из наиболее распространенных:
  
  • D-Link DWA-125 rev.A1 (Чипсет Ralink 3070).
  • ASUS USB-N13 v1 (Чипсет Ralink 3070).
  • TP-LINK TL-WN727N v1, v2, v3 (Чипсет Ralink 3070).
  • D-Link DWA125 rev.B1 (Чипсет Ralink RT5370).
  
  
• У меня нет звука на телевизоре при подключении через HDMI. Как быть?
  
  
  • Проверьте, что в системных настройках (клавиша SET) --> Настройки видео --> Форсировать DVI стоит ВЫКЛ. Если он ВКЛ. , то звука не будет.
  • Проверьте, что в системных настройках звука выставлено:
    • Режим SPDIF - Bitstream
    • HDMI аудио - PCM
  
  
• К MAG-245/254 идет какой-то новый пульт с блоком программирумых кнопок. Как его заставить управлять моим телевизором?
  
  Да, новая модель MAG-245 снабжается новой версий универсального пульта от "Инфомир", которая слева сверху имеет блок дополнительных кнопок для управления телевизором, они выделены белой рамкой.
  При этом красная кнопка - это ВКЛ/ВЫКЛ приставки, синяя - ВКЛ/ВЫКЛ телевизора.
  
  
  
  Пульт обучаемый, вы можете сами ему назначить клавиши.
  Как это сделать (понадобится пульт от самого телевизора):
  
  • Нажмите и удерживайте кнопку "TV set", пока лампочка над ней не загорится непрерывно.
  • Нажмите и удерживайте кнопку, которую вы хотите запрограммировать (например, кнопку MUTE).
  • Поднесите к фотоэлементу пульта приставки пульт от вашего телевизора, направив на него излучатель, и нажмите на пульте TV кнопку MUTE.
  • Лампочка "TV set" моргнет. Это означает, что код принят и запомнен.
  • Проделайте эту процедуру со всем кнопками, которые нужно запрограммировать.
  • Выйдите из режима программирования, повторно нажав "TV set".
  Пульт, поставляемый с MAG-254:
  
  
  
  Клавиши синего цвета также можно запрограммировать аналогично инструкции выше. Единственное отличие, что там где надо было жать кнопку "TV set", теперь надо жать одновременно "синюю кнопку питания" и "a/v".
  
  Внимание: В отличии от программируемого пульта для MAG-245, новый пульт не имеет выделенных кнопок управления громкостью. Соответственно если вы перепрограммируете синие кнопки громкости на телевизор, то больше не сможете менять с пульта громкость на самой приставке. Для возврата этих кнопок на заводскую функциональность нажмите SETUP и OK одновременно и удерживайте их 2 секунды. После пяти быстрых миганий все программируемые кнопки ПДУ будут сброшены на значения по умолчанию.
  
  Также с версии прошивки smt 1.07-r имеется неофициальная поддержка пульта Ростелекома. Но так как он имеет ограниченный набор кнопок и не умеет управлять другими устройствами в принципе, то рекомендуется по возможности использовать оригинальный пульт от информира.
  
  
• Хочу воспользоваться функцией DLNA. Как включить?
  
  1. Проверьте, что в настройках включен режим UPnP:
  
  
  
  Если настройка была "Выкл", то приставку скорее всего придется перезагрузить после включения этой функции.
  
  2. Воспользуйтесь виджетом "Home Media" для доступа к DLNA контенту.
  
  
• Не хотят запоминаться каналы, которые я добавил и/или сортировка каналов
  
  Начиная с прошивки smt 1.07-r добавлена функция автоматической синхронизации с плейлистом оператора СитиКом. Она включена по-умолчанию.
  При каждом включении приставки (включая выход из standby при условии что при выключении канал не проигрывался) происходит полная синхронизация с плейлистом провайдера и список каналов полностью актуализируется. При этом сортировка и вручную добавленные каналы теряются.
  
  Вы можете выключить данную функциональность в меню "Настройки"->"Провайдер"->"Синхронизация плейлиста":
  
  
  
  
• Поддерживает ли приставка таймшифт?
  
  Да, поддерживает, начиная с прошивки smt 1.07-r. Для работы необходим внешний накопитель или флешка, вставленная в один из usb-портов.
  Также необходимо активировать опцию TimeShift и указать расположение для файлов в настройках.
  
  
• Поддерживает ли приставка DTS/AC3-кодек?
  
  На MAG254 поддерживаются оба.
  Для MAG 245/250 поддержка зависит от ревизии чипа:
  Для чипа STI7105-BUD маркируется как 1.X-BD (на задней стенке есть оптический разъем) поддержка AC3 есть на всех прошивках, DTS начиная с прошивок на базе 2.16.
  Для чипа STI7105-DUD маркируется как 1.X-DD (на задней стенке вместо оптического разъема вентиляционное отверстие) поддержка AC3 только на прошивках на базе 2.14, DTS не поддерживается.
  
  Все официально проданные у нас в офисе MAG 245/250 имеют чип STI7105-BUD.
  
  
• Что за дистанционное управление присутствует в настройках
  
  Дистанционное управление позволяет осуществлять управление приставкой, используя мобильное устройство на Android/IOS.
  Приложение на Google Play и Apple ITunes.
  
  
• Я поменял графическое разрешение в настройках, и теперь моя приставка при загрузке пишет на телевизоре "Режим не поддерживается". Как быть?
  
  Отнести приставку к телевизору, который поддерживает выставленное разрешение (скорее всего любой современный HD-телевизор) и подключить ее к ней по HDMI. Далее выставить старое разрешение и сохранить настройки.
  
  Также вы можете воспользоваться сервисным меню приставки. Как в него попасть описано на просторах интернета.
  
  Но мы не рекомендуем данный метод и вы делаете все на свой страх и риск, т.к. при неверных действиях есть вероятность повредить прошивку, после чего приставку придется нести на восстановление в службу тех.поддержки.
  
  
• Поддерживает ли приставка программу передач (EPG) на IPTV каналах во встроенном портале?
  
  Да, начиная с прошивки smt 1.07-r:
  
  
  По умолчанию функциональность включена. Вы можете выключить данную функциональность в меню "Настройки"->"Воспроизведение"->"Запрашивать программу передач для IPTV":
  
  
  
• Поддерживает ли приставка субтитры на IPTV каналах из телетекста?
  
  Да, частично, начиная с прошивки smt 1.07-r.
  
  На каналах, которые содержат субтитры в левом нижнем углу появляется значок [TVTEXT].
  По кнопке меню в разделе "Субтитры" вы можете выбрать дорожку субтитров или отключить их для конкретного канала.
  Более подробно настроить субтитры можно в пункте "Настройки"->"Воспроизведение".
  
  
• Какой кабель подойдет для аналогового выхода на "тюльпаны"?
  
  Кабель должен соответствовать этой распиновке со стороны 3.5 джека:
  
  
  
• Чем отличается ваша прошивка от официальной инфомировской прошивки или прошивки ДНК?
  
  Наша прошивка собрана на базе официальной инфомировской прошивки с доработками и улучшениями для тесной интеграции с услугами предоставляемыми на нашей сети.
  На сторонних прошивках пользоваться нашими услугами вы не сможете в полной мере, а некоторыми услугами не сможете вовсе, к примеру, Moovi.
  
  
• Могу ли я перешить приставку на другую прошивку и/или вернуться обработно на вашу?
  
  Прошивка сторонних прошивок в приставку не заблокирована, вы можете прошить стороннюю прошивку через сервисное меню, упомянутое в пункте 10.
  
  Внимание! Гарантия работоспособности услуг на сторонних прошивках отсутствует и тех. поддержка в этом случае оказываться не будет.
  Вернуться на нашу прошивку вы самостоятельно больше не сможете, в этом вопросе вам может помочь только обращение в тех. поддержку. Возможность перепрошивки вашего устройства на нашу прошивку решается в индивидуальном порядке. Прошивка производится без каких-либо гарантий. К примеру, если вы обладель неоригинального (в простонародье "китайского") мага, то прошивка таких устройств строго не рекоммендуется, так как существуют множественные случаи смерти таких приставок от официальных прошивок. Поэтому если вы не уверены в происхождении вашего образца, то строго рекомендуем воздержаться от какой-либо прошивки таких устройств.